Patrick Graupp założyciel TWI Institute wygłosi przemówienie 1 kwietnia 2020 r. w trakcie X Otwartej Konferencji Lean w Poznaniu na temat aktualnych wyzwań przed jakimi stoją firmy – brak wykwalifikowanych pracowników, rosnące wahania i pogorszenie relacje w miejscach pracy, coraz trudniejsze żądania redukcji kosztów i zwiększenia wydajności pracy.
Patrick Graupp od ponad 30 lat dąży do wzmocnienia umiejętności osób nadzorujących na wszystkich poziomach w 3 podstawowych obszarach. Jako Senior Master Trainer w TWI Institute USA ma doświadczenie w setkach firm produkcyjnych i nieprodukcyjnych z całego świata. Metodologia TWI jest z powodzeniem stosowana przez takich gigantów jak Lego, Boeing, Grundfos, Robert Bosch, Magna i setki innych.
Motywem przewodnim tegorocznej konferencji jest budowanie Kultury Lean w organizacjach. Sukces metodologii TWI (Training Within Industry) wynika z osiągania wyników poprzez zaangażowanie pracowników.
Większość firm pracujących z podejściem Lean ma bardzo podobne problemy – niewykwalifikowany personel, niska jakość, niskie zaangażowanie ludzi, niewystarczający przepływ materiałów, rozbudowana administracja.
Metodologia TWI jest fundamentem budowy TPS (Toyota Production System). Jeśli w firmie brakuje tego fundamentalnego kamienia budowlanego, którego Toyota używa od ponad 50 lat, trudno jest zbudować inne filary.
Wraz ze wzrostem zapotrzebowania klientów rośnie zapotrzebowanie na wykwalifikowany personel. W tym samym tempie, w którym poprawiają się możliwości techniczne, rosną również wymagania wobec ludzi w firmach. Rosną wymagania dotyczące szkolenia pracowników, co powoduje presję na tempo szkoleń. Jeśli firma nie ma ustandaryzowanego i funkcjonującego systemu nowych i obecnych pracowników, odzwierciedla to każdy aspekt działalności. Niedostatecznie wykwalifikowany personel popełnia więcej błędów i obniża jakość. Niedostatecznie przeszkolony pracownik traci motywację, ponieważ brakuje mu kluczowego czynnika motywacji – tj. Zadowolenia z wyniku pracy. Jednocześnie częste porzucanie pracy przez nowych pracowników obciąża doświadczonych pracowników odpowiedzialnych za szkolenie.
Obszar ten jest objęty programem TWI skutecznego instruowania pracowników (moduł Job Instruction).
Dobre relacje = dobre wyniki. Zmotywowani, zaangażowani i zadowoleni pracownicy poświęcają całą swoją uwagę swoim zadaniom. Współpraca zespołowa pomaga radzić sobie nawet z trudniejszymi zadaniami. Dobra komunikacja, prawidłowo dostarczone informacje zwrotne, uznanie i wykorzystanie potencjału ludzi pomaga zapobiegać problemom. I nawet jeśli wystąpi jakiś problem, przywódcy powinni mieć skuteczne narzędzie do jego rozwiązania.
Obszar ten jest objęty programem TWI budowania relacji z pracownikami (moduł Job Relations).
Wydajność pracy zawiera oba poprzednie atrybuty – jeśli pracownicy wiedzą, jak wykonywać swoją pracę, a problemy są rozwiązywane szybko i skutecznie, niepotrzebne marnotrawstwo, zbędne administrowanie i niepotrzebne przeróbki są zmniejszane.
Kluczem do sukcesu jest wytwarzanie większej ilości produktów w krótszym czasie przy użyciu dostępnych materiałów, maszyn i siły roboczej.
Obszar ten jest objęty programem TWI Doskonalenia metod pracy (Job Methods).
Każda transformacja w tym samym czasie potrzebuje planu zrównoważonego rozwoju, angażującego ludzi w zmiany, ich zaangażowanie i ciągłe doskonalenie procesu.
Jak dotrzeć do ludzi, którzy zyskują nowe nawyki wymagane przez zmianę, omówiono w programie TOYOTA KATA.
Serdecznie zapraszam do wzięcia udziału w tegorocznej X Otwartej Konferenjci Lean, która odbędzie się 1-2 kwietnia w Poznaniu. W ramach jej programu nie tylko będziesz miał możliwość wysłuchać 1h prelekcji Patricka, ale i również wziąć udział w jego wyjątkowym warsztacie Masterclass Standard Work & TWI.
Szczegółowe informacje i zapisy dostępne na stronie: www.konferencjalean.pl
O metodyce Training Within Industry możecie przeczytać na stronie TWI Institute Poland – www.twi-polska.pl
