„Gdziekolwiek pojawia się produkt przeznaczony dla Klienta, pojawia się również strumień wartości. Wyzwaniem jest dostrzeżenie go”.

Szkolenie poświęcone jest kluczowemu narzędziu, za pomocą którego obiektywnie spojrzycie na swoje procesy, zidentyfikujecie potencjały i nadacie priorytety działaniom optymalizacyjnym.