Skuteczne Rozwiązywanie Problemów

W każdej firmie zdarzają się problemy które pomimo wielu działań wracają w sposób nieoczekiwany powodując nie małą frustrację. Niekiedy zdarza się, że pracownicy mierzą się z problemami w pojedynkę. Czy może być inaczej? Tak, trzeba tylko zaangażować zespół i wyposażyć go w odpowiednią metodę i narzędzia. Trwałe rozwiązanie problemu jest podstawą do dalszego rozwoju.

W trakcie szkolenia uczestnicy poznają proces rozwiązywania problemów począwszy od opisu stanu obecnego i analizy przyczyn źródłowych, po generowanie rozwiązań i wprowadzanie trwałych zmian w procesie. Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej. W trakcie zajęć uczestnicy wcielają się w role członków zespołu projektowego mającego na celu analizę przyczyn źródłowych pewnego zdarzenia przechodząc przez cały proces Root Cause Analysis (RCA).